深圳政务新媒体测评:关键阶段部门信息发布哪家强
自2月24日起,广东省将新冠肺炎疫情防控应急响应级别由一级降为二级,这标志着一级响应的31天历程告一段落。在此期间,南都特别推出四期“政务新媒体榜之特别测评”,对深圳各职能部门的信息发布进行评测,点赞那些在抗疫一线透明、高效、及时披露信息的部门。
测评的前三期主题分别为“一级响应”“省新闻发布会”“复工”,而第四期则深入至“最吃劲的阶段”。2月15日,深圳官方微信发布文章指出,深圳要打好人员返深、复工复产、支援湖北荆州三大战役。各部门 accordingly 针对这三大战役进行部署和发布。
本期测评延续前三期的“公开信息发布指数”,对全市31个市直/市属部门的“两微”公开信息发布进行考评,以信息响应时间、发布频率、公共性、热点回应及时性为标准,对比各部门在2月15日至21日的表现。
五星和四星半的部门坚持高质量发布,尽管第四期内容可能因前期内容丰富或疫情好转而略显不足,但这些部门在信息发布频率和热点回应上依旧表现出色,获得众多十万+阅读关注,既提供了信息,也树立了正面形象。
深圳市卫健委加大防控知识普及,深圳交警因应复工复产推出新措施,市交通运输局原创发布频率高,深圳公安发布信息保持一定数量。四星部门在发布频率、回应速度和10万+条数上与四星半部门相差无几,但在热点回应上略少。
三星半部门虽与疫情发布有强联系,但公众期待更多有效信息发布。三星部门保障每天至少1条有效信息发布,实用性强。二星半部门在疫情信息发布上有所努力,而二星部门则有倒退现象。一星部门如公积金管理中心则7天零发布。
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