“在家享受五星级的尊享按摩”、“一键驱散疲惫，悠然入梦”、“全天候响应，按摩服务即时享”……这样的宣传口号，伴随着一位身着优雅黑制服、身段妖娆的按摩师形象，常见于社区电梯间和男士洗手间等角落。

近期，用户数量突破千万，签约技师突破三万名的东郊到家创始人汤帆宣布，公司已圆满完成部分IPO的规划和合规工作，未来目标是在香港公开交易。

“上门按摩服务”也能走向资本市场？东郊到家的IPO计划引发了消费者和投资者的广泛疑虑。那么，东郊到家的真实质地究竟如何？

高达50%的提成比例，三万名技师助力IPO之路

据公开信息，东郊到家成立于2018年，提供24小时上门按摩服务，采用“O2O”模式，即为技师和顾客提供平台并从中抽取佣金。

东郊到家通过设定不同的提成比例激励技师接单，低于6500元时提成50%，超过9500元时提成60%，最高提成可达80%，平台最低提成20%。

在东郊到家的平台上，按摩套餐价格各异，最便宜的推拿服务198元，其他多在300元左右，最贵的法式按摩高达498元。

以300元的平均订单计算，技师每月需完成33单才能达到万元的GMV，其中40%的收入归东郊到家所有。

媒体报道称，2023年东郊到家的GMV已超过20亿元，平均每位技师贡献了6.6万元的营收。

凭借三万名技师的“助力”，东郊到家创始人汤帆宣布，公司已启动部分IPO的规划和合规工作，计划未来在香港上市。

此外，据《IPO观察哨》获得的一份文件显示，东郊到家自2023年1月起启动股权改革及税务规划，设立董秘办公室，已与金杜律所、普华永道及沙利文等顶级第三方中介机构签约，计划与中金公司签约为主承销商，争取2027年实现IPO。但中金公司对此表示否认。

服务中的擦边球、诱导消费、退款难题

虽然东郊到家通过O2O模式实现了快速增长，但潜在的问题同样不容忽视。

在今年的315期间，东郊到家因技师涉嫌擦边、涉黄被媒体曝光，技师暗示顾客加钟可提供额外服务。

东郊到家回应称，公司是正规平台，技师均接受统一培训，严禁违规行为，违者必究。

尽管东郊到家自诩绿色健康，但消费者投诉不断。例如，APP上展示的技师照片光鲜亮丽，但实际服务技师与照片不符。

此外，还有消费者投诉技师穿着不当，诱导加钟后提前离场。

为合规，东郊到家与技师保持合作关系，技师需办理个体户营业执照，签署《合作协议》，无论技师涉黄或发生意外，责任均由技师个人承担。

运营中，东郊到家存在技师名字混乱、商家营业执照不齐全或与注册地不一致等问题。部分技师跨区域提供服务，如重庆技师在上海、深圳提供服务，海口技师在成都、武汉提供服务。

在众多质疑声中，东郊到家能否成功IPO，《IPO观察哨》将持续关注。