银行行业里的那些不为人知的秘密，桂圆哥这里有一箩筐！身为业内人士的你或许习以为常，但你的朋友们可能还蒙在鼓里。赶紧分享到朋友圈，让你的小伙伴们开开眼界，顺便也让他们惊艳一下！

1. 每笔业务都有专人复核，一旦发现问题，相关员工得与客户沟通解决。

2. 不是每位员工都能办理业务，那些在柜台后闲着的，其实是因为他们没有操作权限。

3. 柜员权限有限，仅限于兑换零钱和残币，如果你没有带身份证，即使请求通融也是徒劳。

4. 银行不仅要防范外部欺诈，还要堤防内部人员的违规行为。

5. 柜台业务办理速度慢，除了系统操作复杂和后台审核人员不足，也有前台操作人员技能熟练度不够的原因。

6. 如果你接到电话，指出你的签字有问题，要求你重新提交一份单据，这很可能是真的。

7. 那些喜欢挑刺的客户，往往更容易遇到麻烦事。

8. 银行库存现金与银行规模无关，为了成本控制和风险降低，现金储备都压缩到最低。

9. 为了安全考虑，银行营业厅的电脑设备不通外网，几乎也不能使用U盘。

10. 大多数银行中午不提供餐饮。

11. 银行通常不对外开放厕所，客户无法进入柜员区域。

12. 银行单据不容涂改，有误必须重新填写。

13. 客户不满的根源，很大一部分来自普通号和贵宾号的待遇差异。

14. 钱币很沉，十万现金搬动起来可不是轻松事。

15. 一层玻璃、一部扩音器，就能让本温和的语气听起来咄咄逼人。

16. 银行也会有老鼠光顾。

17. 农历新年前后，是新钞票最多的时候。

18. 柜台接待的精神异常客户近年增多，以多疑、狂躁、妄想为主要症状。

19. 银行设备因频繁使用，故障频发，维修人员往往难以及时到场。

20. 银行里没有主人的钱无人认领，文具也常常不翼而飞。

21. 不是每刷卡都会显示所有信息，不主动查询，银行并不知道你的账户余额、状态等。

22. 存折比银行卡更容易消磁。

23. 即使是几分钱的差额，在结账时也会被发现。

24. 自动柜员机比柜台业务更快捷、准确、经济。

25. 客户常常扎堆，人越多，来的客户越多，人少时则更少。

26. 在银行行业发展，光有干劲不够，还需要资源或资金支持。

27. 进出银行并非易事，离职流程可能需要两三个月。

28. 不是所有存款都能给银行带来利润，大部分柜面业务实际上是亏损的。

29. 银行内控有时过于敏感，柜员对客户难以灵活处理。

30. 银行柜员的收入并不高，与他们的付出不成正比。

31. 银行基层员工处于弱势，既要不得罪客户，也要不得罪内控和领导。

32. 银行柜台员工节假日加班，往往没有三倍工资，只有少许加班费。

33. 柜台员工最头疼的是临关门前几分钟还进来的客户。

34. 有些客户以为提一句认识领导，就能办理原本不能的业务。

35. 中年男人和更年期女性是银行纠纷的高发群体。

36. 除了国外盗刷，其他盗刷拒付很难成功。

37. 防范盗刷，要么卡里别存太多钱，要么存定期。

38. 大约百分之六十的人签字前不仔细阅读客户联内容。

39. 银行柜台叫号不能自选，柜员也不知道下一个号是什么，跳号情况不存在。

40. 如果与银行发生纠纷，直接找网点负责人，他们更有可能解决问题。

41. 管好自己的账户，不要借给他人使用，这是违法的。

42. 网上银行操作便捷，管理好密码，可以实现不用去营业厅办理业务。

43. 所有定期存款到期后利随本清，但存期内如遇央行调息则分段计息。

44. 不是所有让你签字的文件都是银行出的，签字前要仔细查看。

45. 如果你怀疑是假币，银行会直接收缴，不会还给你。

46. 银行不是风投，没有可靠的资产和盈利模式，光凭故事无法从银行贷款。

47. 你认为银行赚钱的业务，很多实际上是亏损的。

48. 媒体报道的存款丢失案例，大多是储户被骗，银行内控系统非常严格。

49. 银行金库现金并不多，日常营业资金主要在人民银行中心库。

50. 押运人员的枪是会致命的，所以不要尝试抢金库。