深度剖析IT服务管理（ITSM）软件领域的市场竞争态势，聚焦于全球与中国两大市场的头部厂商竞争格局。本文重点梳理了全球主要厂商在IT服务管理（ITSM）软件领域的产能、销量、收入、价格以及市场份额，并对全球IT...