在深圳盛大启幕的国任保险2024年首届客户服务节，以“信·任”为核心，将通过线上线下丰富多彩的活动，引领公众深入“感知国任、信赖国任、选择国任”，从而实现客户服务体验的全面提升，为国任保险的客户服务翻开崭新篇章。

国任保险董事长房永斌亲自揭幕首届客服节

坚守信任，价值与活力共融

国任保险2024首届客服节：‘信·任’同行，品质服务再升级

2024年，国任保险首届客服节盛大举行，旨在巩固股东与客户的信赖，展现社会责任与企业担当，为实体经济和城市发展贡献力量，在乡村振兴、灾害救援、公益慈善等领域展现作为，为社会和客户创造价值，为经济发展献出力量，用实际行动诠释“信·任”之真谛，彰显责任之重。

国任保险始终秉承客户至上的原则，以智能化服务温暖人心，致力于打造一家具有价值与活力的科技保险集团。公司产品线丰富，覆盖车险、财产险、健康险等多个领域，服务网络遍布银行、航天、能源等多个行业，累计为3200万个人及企业、政府客户提供超43万亿元的风险保障。

首届客服节，国任保险创造性提出“信·任”主题，旨在传递信任与责任的力量，为稳定经济、促进消费贡献力量，成为社会稳定器、经济助推器，引领企业内外焕发价值与活力，在时代变革中指明方向。

“信·任”同行，客户为中心

近年来，国任保险坚守“以客户为中心”的理念，持续优化客户价值管理，保费规模和客户数量显著增长。公司通过优化小程序服务、标准化服务热线、推出“送修小程序”等措施，全面覆盖客户满意度回访场景，并建立“客户聆听日”机制，深入收集客户意见，强化线上服务能力。

国任保险2024首届客服节：‘信·任’同行，品质服务再升级

首届客服节将以客户视角为出发点，融合线上线下活动，结合教师节、中秋节等传统节日，推出系列主题活动，为特定群体送上节日祝福与专属权益。同时，国任保险官方微信和小程序均设有活动专区，推出丰富活动。

国任保险总裁邓可期望客服节成为公司与客户之间的桥梁，让更多客户深入了解国任，加强交流互动，深化互信合作，践行“以客户为中心”的理念。首届客服节的启动，标志着国任保险客户服务体系的全面转型，未来客服节将成为感恩回馈客户的重要节日，也是提升客户体验的重要手段。国任保险将持续提升服务质量，真诚倾听客户需求，成为客户美好生活的终身伙伴。

国任保险2024年首届客服节将历时两个月，覆盖全国26个分公司、200多个城市，让客户全方位体验国任保险的优质服务。

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