公司规模扩大并非总意味着效率提升。人数增加后，如何保持组织活力与高效成为难题。以下是对企业“砍人”策略与流程型组织建设的重新解读：一、企业“砍人”的目标：建立以创造客户为中心的流程型组织。企业内部，凡是不创造客户的人都应被优化。客户是外部存在，内部则是成本。人是...

创业之路虽然充满激情与活力，但资金问题常常成为前进道路上的绊脚石。许多初创企业在研发出创新产品后，却苦于缺乏有效的推广手段，尤其是如何以低成本进行推广，成为了摆在创业者面前的一大难题。在这一领域，我们可以从个人网站站长...

在深圳盛大启幕的国任保险2024年首届客户服务节，以“信·任”为核心，将通过线上线下丰富多彩的活动，引领公众深入“感知国任、信赖国任、选择国任”，从而实现客户服务体验的全面提升，为国任保险的客户服务翻开崭新篇章。国任保险董事...

12月9日，备受瞩目的麻省理工学院（MIT）创业课程《创业101：探寻你的目标客户》及《创业102：深度服务客户之道》在学堂在线平台盛大开讲，成为国内独家首推此课程的MOOC平台。“你的目标客户究竟是谁？”无数辉煌的创意与科技，在遭遇...

9月2日，国任保险在深圳盛大开启第三届客服节，本次以“感·知”为核心概念，继承了前两届的策划精神，从“信·任”出发，经过“闻·见”，达到深刻的“感·知”。在这里，“感”意味着触动心灵，“知”则代表理解和认知，目的在于更精准地把握客户需求，增强...

银行行业里的那些不为人知的秘密，桂圆哥这里有一箩筐！身为业内人士的你或许习以为常，但你的朋友们可能还蒙在鼓里。赶紧分享到朋友圈，让你的小伙伴们开开眼界，顺便也让他们惊艳一下！1. 每笔业务都有专人复核，一旦发现问题，相关员工得与客户沟通解决。2. 不是每...

随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，银行作为金融服务的主要提供者，面临着巨大的挑战。银行市场营销策略与客户服务在银行竞争中占据着举足轻重的地位。本文将从银行市场营销策略和客户服务两个方面进行探讨，以期为银行的发展提供...

随着金融业务的不断发展和客户需求的日益多样化，银行的服务质量成为了衡量其竞争力的重要指标之一。中国银行作为我国四大国有商业银行之一，其营业时间和客户服务水平一直备受关注。本文将详细探讨中国银行的下班时间，以及营业时间与客户服务之间的关系。一、中国银行营业时间概...

在现代金融环境中，银行客户服务已经成为影响银行竞争力的重要因素之一。随着客户需求的样化和个化发展，银行必须不断提升服务质量，以满足客户的期望。这不仅仅是为了提供优质的金融产品，更是为了在服务过程中赢得客户的信任和忠诚。客户服务的重要客户服务是银行与客户之间互动的核心环节，直接影响客户...

在当今社会，随着人们生活水平的提高和消费意识的觉醒，个化需求成为了各行业发展的核心驱动力之一。尤其在保险行业，个化需求不仅仅是消费者对产品的期望，更是保险公司在市场竞争中脱颖而出的关键因素。为了满足不同客户的独特需求，保险公司正在积极寻求通过定制化服务和创新技术来提升客户体验，进而实现客户满意度的...