倾听之声,遇见美好——国任保险第二届客服节圆满落幕
11月6日,以“倾听·共鸣”为核心概念的第二届国任保险客服节圆满落幕,此次活动在国任保险总部大厦盛大举行。为期两个月的服务节以“简约高效,直接对话客户”的服务宗旨,通过一系列生动活泼的线上与线下活动,答谢广大客户的长期支持。
在这段时间里,国任保险全体同仁齐心协力,实现多层级互动,旗下9大渠道26家分公司全力投入,共举办线下活动6300余次,成效显著。专题讲座举办280余场,超过2000名国任同仁积极参与;消费者保护知识普及活动覆盖109万人次;结合“农民丰收节”推出的惠农服务,保险保障金额突破11.68亿元;雨中送伞的特别活动传递温暖,直接触达客户超2000人。线上活动同样异彩纷呈,吸引了54万余人次参与,国任保险官方微信小程序新增实名注册用户超过3万。
客服节不仅是国任保险履行“守护生活、缓解困境”企业使命的实践,也是每年一度与客户深度交流、提供服务、表达感激与回馈的重要平台。自2024年首届活动启动以来,赢得了客户的广泛赞誉。
此次客服节的圆满成功,标志着国任保险从传统的保险产品经营向客户关系经营的转变,为公司的高质量价值发展奠定了坚实的客户基础。
展望未来,国任保险将持续秉承客户至上的原则,真诚聆听客户心声,精准把握客户需求,不断为客户创造价值。
因为聆听,所以相遇,
明年再会,期待相见。
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