探索创新之源：挖掘内外部机会方案

在众多企业的创新实践中，半数的机遇源自企业内部，另一半则源自顾客与外部资源（Terwiesch and Ulrich, 2009）。机会的来源分布如图表3-6所示。

因此，我们鼓励团队在挖掘机遇时兼顾内外部资源。在此过程中，团队往往能识别出数十甚至上百个原始机会。幸运的是，通过运用一系列结构化技术，这项复杂的工作可以变得更加轻松。以下将介绍这些技巧和方法。

激发机会识别的七种基本技巧：

1. 个人兴趣：列出个人热衷的工作，思考新技术、市场趋势和商业模式如何影响它们，或识别与个人兴趣相关的未满足需求。

2. 错误列表：记录几天或几周内遇到的不满、困扰和失望，挑选出最普遍的问题，寻找解决方案。

3. 能力挖掘：利用企业资源，如能力、核心竞争力和竞争优势，寻找机会。

4. 用户研究：通过深入研究市场细分中的顾客群体，理解他们的真正需求。

5. 市场趋势分析：关注技术发展、人口变化或社会规范改变带来的新机会。

深入解读：3.5 步骤2 深挖海量机会方案

6. 效仿创新：借鉴其他公司的成功案例，寻找改进或扩展的可能性。

7. 资源利用：从外部资源如领先用户、社交网络、大学和政府研究机构以及线上意见收集中获得创新灵感。

例如，一位狂热自行车爱好者通过研究水袋中饮料成分的需求，开发出营养输送系统，不仅应用于自行车运动水袋，还拓展到军事和其他运动领域。Shimano公司通过研究用户群体，发现自行车爱好者对简单、易用、易学技术的需求，从而开发出新的产品线。

这些技巧和方法为创新者提供了丰富的机会探索路径，助力企业在不断变化的市场中捕捉机遇。